Kvalitetspolitik

Vores kvalitetspolitik fastlægger de grundlæggende principper, der styrer vores forretning og vores tilgang til den, for at give vores kunder den bedst mulige service på markedet. Vi vil kun tilbyde kunderne produkter af en sådan kvalitet, at de vinder og bevarer kundernes fulde tillid. Kvalitet giver os konkurrencefordele og lønsomhed og er derfor afgørende for vores langsigtede succes.

For at implementere denne politik følger vi følgende retningslinjer:

• Vi vil føre en aktiv dialog med vores kunder, leverandører og samarbejdspartnere, så vi sammen kan leve op til vores fælles forventninger.
• Vores vigtigste mål for kvalitet er kundetilfredshed med vores service.
• Vi sætter regelmæssigt klare mål og evaluerer vores præstation. Den rigtige kvalitet opnås, når vi når vores mål.
• Vi forstår, at kvalitet er et personligt ansvar og en opgave for os alle. Konstant forbedring er en naturlig del af vores arbejde hos E-safe.
• Hver medarbejder er et vigtigt led i kæden for at nå vores kvalitetsmål. Vi vil levere den rigtige kvalitet på det rigtige tidspunkt til vores kunder. Dette forudsætter, at alle har kendskab til kravene til arbejdsresultater og aktivt bestræber sig på at nå dem. Uddannelse af alle medarbejdere er grundlaget for at opretholde den rette kompetence til de opgaver, de udfører.
• Den rigtige kvalitet giver os tilfredse kunder. Tilfredse kunder er nøglen til vores succes. Ved at gøre det rigtige fra begyndelsen i alle led, behøver vi ikke at rette op efterfølgende. Ved at have den rette kvalitet kan vi derfor effektivt styre vores ressourcer.

Stockholm, jan-2012

Ramak Seyedpour
CEO